Un dispositif de reconnaissance
pour les organisations engagées.
LÉAURIS Référence identifie et valorise les organisations qui structurent sérieusement leur après-livraison. Des niveaux gradués, un référentiel public, un renouvellement tous les 24 mois.
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Un niveau qui se fait valoir.
Le référencement atteste, sur des critères publics et des preuves vérifiées, de la manière dont une entreprise tient son après-livraison. Un argument que les donneurs d’ordre peuvent lire et comparer.
Auprès des donneurs d’ordre
Une évaluation, quatre niveaux.
La démarche s’ouvre au niveau 0, à l’entrée dans le dispositif. L’audit situe ensuite l’organisation sur l’un des quatre niveaux reconnus, ou ne lui attribue pas de référencement.
0
Niveau 0 · Entrée dans la démarche
L’organisation est engagée dans la démarche de référencement, sans que sa maturité ait encore été auditée. Ce statut d’entrée n’est pas un jugement porté sur son organisation.
1
Niveau 1 · Initial
L’entreprise démontre l’existence d’un socle crédible de structuration de l’après-livraison sur ses dimensions essentielles.
2
Niveau 2 · Structuré
L’entreprise démontre une structuration solide et cohérente du socle organisationnel, opérationnel et relationnel de l’après-livraison.
3
Niveau 3 · Piloté
L’entreprise démontre, au-delà du socle, une capacité de pilotage, de suivi de performance et d’exploitation plus avancée de son organisation après-livraison.
4
Niveau 4 · Maîtrisé
L’entreprise démontre une maîtrise élevée et complète de l’après-livraison, intégrant le socle, le pilotage, la performance, l’économie et la valorisation stratégique.
